Pelele

PLAZOS DE ENVIOS

Nuestro plazo de envío habitual es de 1/2 semanas.

En pedidos de bodas, bautizos o comuniones, consúltanos lo que quieres y tiempo de entrega que necesitas y te diremos al momento una fecha aproximada de entrega.

DEVOLUCIONES

Si una vez realizado su pedido no queda satisfecho puede devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 10 días desde su recepción.

Los gastos de envío van a cargo del cliente, salvo error de Atelier Luisa Sanguino. El envío se realizará a la dirección:

Dg 10 N #22bis 163 conj hiraca casa 72

200005 Vallesupar, Cesar

Para que la devolución se haga efectiva las prendas devueltas deberán estar en perfecto estado y sin uso.

Por política comercial no se devuelve el dinero; en caso de devolución, el cliente recibe un vale con la fecha de validez de 6 meses.

PARA PRENDAS HECHAS A MEDIDA:

Las prendas hechas a medida (medidas especificadas por el cliente) no pueden cambiarse ni devolverse a no se que haya un error por parte de Atelier Luisa Sanguino.

Lo más importante para mi es que quedes satisfecho, por lo que si alguna de estas prendas admite ser arreglada no dudes en ponerte en contacto con nosotros para intentar solucionar el problema lo antes posible.

- Usar detergentes suaves o neutros.

- Se recomienda lavar las prendas con agua fría. El exceso de temperatura puede llegar a desteñir la prenda y encogerla.

-Usar ciclos de lavado suaves(delicado).

- No utilizar la secadora.

- El lugar idóneo para tender la ropa de algodón es aquel que esté fresco y que no incida la luz del sol directamente.

-Se recomienda que a la hora de planchar las prendas de algodón, estasestén algo húmedas o se use elvaporizador de la plancha. La temperaturamáxima de planchado es de 160º .